Política de Devolução

Aqui na Mercadei.com

Compromisso com a Satisfação do Cliente

Na Mercadei.com, a satisfação do nosso cliente é primordial. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, facilitamos o processo de devolução.

Condições para Devolução:

• Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para iniciar uma devolução.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

Como Devolver:

• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@mercadei.com ou pelo nosso telefone de contato.
• Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para a devolução do produto e reembolso.

Reembolsos:

• O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro de distribuição.
• Os reembolsos serão realizados no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar em qualquer parte do processo.