Política de Frete

Aqui na Mercadei.com

Entregas Personalizadas para Todo o Brasil

Na Mercadei.com, adaptamos nossas opções de entrega para atender às suas necessidades específicas, garantindo que seus produtos cheguem de maneira rápida e segura.

Prazos de Entrega:

• O prazo para entrega varia de 3 a 27 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto. Cada item no site apresenta o prazo estimado diretamente na página do produto e confirmado no fechamento da compra.

Custos de Frete:

• Oferecemos frete grátis em muitos dos nossos produtos, conforme indicado nas páginas de cada item. Para produtos sem frete grátis, o custo será calculado com base no peso, dimensões e localização de entrega, detalhado no momento da compra.

Processo de Envio:

• Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis e enviado conforme a opção de frete escolhida.

Rastreamento do Pedido:

• Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado, permitindo que acompanhe a entrega passo a passo através do site da transportadora.

Alterações de Endereço:

• Se precisar alterar o endereço de entrega após a finalização da compra, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente. Podem ser aplicadas taxas adicionais se o pedido já estiver em processo de entrega.

Problemas com a Entrega:

• Caso haja qualquer problema com a entrega, como atrasos ou danos, nossa equipe de suporte está pronta para resolver rapidamente e garantir sua satisfação.

Considerações Finais:

• Durante promoções e períodos de alta demanda, os prazos de entrega podem ser estendidos. Nosso objetivo é sempre comunicar proativamente tais situações e trabalhar para minimizar qualquer inconveniente.

Agradecemos sua preferência pela Mercadei.com e nos comprometemos a fazer todo o possível para superar suas expectativas de entrega. Para mais informações, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente.